Integritetspolicy
1. Allmänt HearGo värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
2. Personuppgiftsansvarig HearGo Malmö, Sverige E-post: Heargo.info@gmail.se
3. Vilka uppgifter vi samlar in Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss i samband med köp eller kontakt, såsom namn, leveransadress, e-postadress och betalningsinformation. Vi samlar även in teknisk information om din användning av webbplatsen, såsom IP-adress och webbläsarinformation, i syfte att förbättra din upplevelse.
4. Rättslig grund för behandlingen Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:
- Avtal – för att behandla och leverera din beställning samt hantera returer och reklamationer.
- Rättslig förpliktelse – för att uppfylla krav enligt bokförings- och skattelagstiftning.
- Berättigat intresse – för att förbättra våra produkter, tjänster och webbplats.
5. Hur vi använder dina uppgifter Dina personuppgifter används för att behandla och leverera din beställning, kommunicera med dig angående din order, hantera eventuella returer eller reklamationer samt förbättra våra produkter och tjänster. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
6. Tredjepartsleverantörer För att kunna genomföra ditt köp och leverera din beställning delar vi nödvändiga uppgifter med tredjepartsleverantörer, såsom betaltjänstleverantörer och fraktbolag. Dessa aktörer agerar som personuppgiftsbiträden och får endast behandla dina uppgifter i enlighet med våra instruktioner och tillämplig dataskyddslagstiftning.
7. Överföring utanför EU/EES Vissa av våra leverantörer kan ha verksamhet eller servrar utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom att leverantören omfattas av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett adekvat skyddsbeslut.
8. Lagring och säkerhet Dina personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen beskrivna i denna policy, eller så länge det krävs enligt lag. Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
9. Dina rättigheter Du har rätt att när som helst:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
- Invända mot behandling eller begära begränsning av behandlingen
- Begära dataportabilitet
För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på Heargo.info@gmail.se. Vi besvarar din begäran inom en månad från mottagandet. Vid komplexa eller omfattande förfrågningar kan denna period förlängas med ytterligare två månader, varvid vi meddelar dig om förlängningen.
Du har även rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning. Mer information finns på www.imy.se.
10. Cookies Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera trafik. Cookies som inte är strikt nödvändiga för webbplatsens funktion används endast efter ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller ändra dina inställningar via vår cookie-hantering på webbplatsen.
11. Kontakt Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på Heargo.info@gmail.se.
